Nos últimos anos, os consumidores brasileiros têm mostrado maior interesse em compras online. As vendas de e-commerce no país aumentaram mais de 100% nos últimos cinco anos, e a pandemia acelerou essa tendência. Segundo estudos de mercado, os brasileiros devem manter esses novos hábitos digitais mesmo após a crise.
O uso de smartphones para compras online está em ascensão. De acordo com um relatório de 2019, 85% dos consumidores brasileiros com smartphones já os utilizaram para e-commerce, comparado a apenas 41% em 2015. Isso reflete diretamente no aumento dos pagamentos móveis, que já representam 27% das transações online, segundo o J.P. Morgan.
Carteiras digitais armazenam informações de pagamento, como cartões de crédito e cupons, permitindo pagamentos móveis tanto online quanto em pontos de venda. O Brasil é o quarto maior mercado mundial de carteiras móveis, com transações que devem superar US$ 22 bilhões até o final deste ano, segundo a Buyshares.
Pagamentos instantâneos, como os realizados via NFC ou códigos QR, estão ganhando popularidade. A tecnologia Near Field Communication (NFC) permite que consumidores façam pagamentos aproximando o celular de uma máquina específica, simplificando a experiência de compra.
No Brasil, os principais provedores de pagamentos NFC são Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay. A empresa de pesquisa eMarketer prevê que o número de usuários de pagamentos instantâneos aumentará de 12 milhões para 21 milhões até 2023, impulsionado pela facilidade de uso e pela rapidez nas transações.
Embora o mercado esteja em expansão, ainda há desafios a serem enfrentados, como segurança e regulamentação. Quando o WhatsApp tentou lançar seu serviço de pagamento móvel em junho de 2020, o Banco Central do Brasil interveio, suspendendo o serviço para garantir um ambiente competitivo e seguro.
O Banco Central apoia o PIX, seu próprio sistema de pagamentos instantâneos, que deve estar disponível em novembro deste ano. O PIX promete ser um avanço para o setor de pagamentos digitais no Brasil.
O mercado brasileiro de pagamentos móveis inclui diversas startups inovadoras. Um estudo nacional mapeou 112 startups de pagamentos, sendo 22 focadas exclusivamente em pagamentos móveis. Entre os destaques estão PicPay, Code Money e Celcoin.
O PicPay permite transferências de dinheiro e pagamentos em lojas. Os usuários podem cadastrar um cartão de crédito ou transferir valores via boleto bancário para começar a usar o serviço.
Code Money funciona como uma carteira digital que permite compras em lojas parceiras e transferências rápidas entre celulares, em até três segundos.
Celcoin transforma smartphones em terminais de pagamento para recargas de celular, pagamentos de contas e gerenciamento de créditos para serviços como Uber e Netflix. A plataforma é popular entre freelancers e pequenos comerciantes.
Se você precisar de mais informações ou quiser falar com um de nossos consultores de negócios, preencha o formulário de contato em nosso site ou entre em contato por mensagem ou telefone. Nossa equipe está pronta para ajudar você a explorar o mercado de pagamentos móveis no Brasil.
Entre em contato conosco
e saiba como podemos te ajudar